Responsável pelo tratamento

A loja online Drogaria Moderna é explorada por João Paulo Soares Freire Pereira, contribuinte n.º 188834435, com estabelecimento na Rua Rui Faleiro, 79, 6200-194 Covilhã.

Para questões sobre os seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte drogariamoderna1950@gmail.com ou escreva para a morada indicada.

Dados e finalidades

Para gerir a sua conta, responder a pedidos, processar encomendas, emitir documentos de faturação e assegurar a entrega e o apoio após a compra, tratamos os dados necessários a essas operações. Estes podem incluir nome, contactos, moradas, dados de faturação, identificação fiscal quando aplicável, encomendas e comunicações trocadas connosco.

A utilização da loja pode também envolver dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço, incluindo identificadores de sessão e informação sobre os acessos.

Os campos obrigatórios são identificados nos respetivos formulários. A falta de informação necessária pode impedir a conclusão da encomenda ou a resposta ao pedido.

Fundamentos do tratamento

O tratamento necessário à compra e à entrega dos produtos assenta na execução do contrato ou em diligências pré-contratuais solicitadas pelo cliente. A faturação e outras obrigações legalmente exigidas assentam no cumprimento de obrigações legais.

A proteção do serviço contra utilização abusiva e a defesa de direitos podem assentar em interesses legítimos, ponderados com os direitos e liberdades das pessoas.

Quando um tratamento dependa de consentimento, este deve ser solicitado separadamente. Pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Destinatários dos dados

A execução de uma encomenda pode exigir a comunicação dos dados necessários às entidades responsáveis pelo pagamento, transporte e entrega, bem como aos prestadores que asseguram o alojamento e o suporte técnico da loja. Os dados podem também ser comunicados às autoridades competentes quando exista uma obrigação legal.

Estas comunicações devem limitar-se ao necessário para a respetiva finalidade e respeitar as obrigações de proteção de dados aplicáveis.

Conservação

Os dados devem ser conservados durante o período necessário à finalidade que justificou a sua recolha, considerando a gestão da relação com o cliente, o cumprimento de obrigações legais e os prazos aplicáveis à defesa de direitos.

O encerramento de uma conta ou um pedido de apagamento não determina a eliminação de documentos que devam continuar a ser conservados por obrigação legal, nomeadamente documentos de faturação.

Segurança

A ligação HTTPS protege a transmissão de informação entre o navegador e a loja. Esta proteção não significa, por si só, que toda a informação armazenada esteja encriptada.

A proteção dos dados exige também medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos do tratamento.

Direitos

Nos termos e limites previstos no RGPD, pode solicitar acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, bem como exercer o direito de oposição quando aplicável.

Pode apresentar o pedido através dos contactos indicados nesta política. Quando necessário, poderemos solicitar informação proporcional para confirmar a sua identidade.

A resposta será prestada, em regra, no prazo de um mês. Quando a lei permita uma prorrogação, será informado do motivo e do prazo aplicável.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Cookies

A informação sobre os cookies utilizados na loja deve identificar as suas finalidades, fornecedores e duração.

Os cookies estritamente necessários ao serviço solicitado têm um enquadramento diferente dos cookies opcionais. Quando seja necessário consentimento, os cookies opcionais só devem ser utilizados depois dessa escolha, que deve poder ser alterada ou retirada.

Atualização: 28 de outubro de 2026.

Móvel da Drogaria Moderna: +351 962 660 837 (Chamada para rede móvel nacional).